观众参与：让您的客户回头的 5 个关键
在网络管理中，让客户“喜欢”你可能只是最简单的一步。拥有它们后，您需要进行创新以保持它们的参与度并插入您的网站、您的品牌和您的产品中。
观众参与意味着您的访问者经常回来，停留更长时间，甚至告诉他们的朋友他们在您的网站上进行的活动，例如购买产品甚至参与对话。为了让您的观众参与进来，您需要为您的用户带来价值。
一、内容
引人入胜的内容不仅是吸引新用户的方式，也是让他们再次光顾的一种方式。就网站而言，内容是并将永远是王道。如果您提供的博客文章或其他资源质量不够高，就没有人愿意留下来。而且，既然它是王者，那么内容是观众参与中最耗时的方面似乎很合适。
为了让您的客户保持兴趣，您需要新鲜的内容。当然，这对您的 SEO 分数非常有用，但它也让用户知道该网站是活跃的。互联网领域有数以百万计的博客和网站，有一天您会兴奋地发现它们，却发现所有的帖子都是几个月甚至几年前的。该站点无人值守且已死。如果您不更新您的网站，您可能会冒着用户认为您的网站属于死网站 Internet 垃圾的风险。
而且您的内容不应该只是任何内容。您需要有针对性的内容来吸引您网站的特定受众。不知道那是什么？尝试进行调查或与部分听众讨论哪些内容与他们相关。
您写的所有内容也应该有用且清晰。让您的受众参与内容意味着为他们提供及时、相关和有用的材料。
2. 个性
不要只是发布滑稽的信息，而是有用的信息。做你自己。通过让您的个性甚至您的企业的个性闪耀出来，像对待您的朋友一样吸引您的读者。MailChimp是一个在使用幽默和塑造有趣、引人入胜的商业个性方面做得很好的网站。网站上的吉祥物猴子不断用简洁的猴子语句鼓励和欢迎用户。他为您的新用户欢呼，甚至在邮件订阅者退订时为您的损失而哀叹。
即使您不像 MailChimp 那样走得那么远，也一定要有一个友好且引人入胜的关于页面。而且，您想确定要回答谁？什么？在哪里？什么时候？为什么？人们点击您的“关于”页面进行学习的问题。
3. 沟通
您还需要对用户做出反应，通过评论和及时响应请求定期与他们沟通。直接和个性化地回应用户提出的每个请求或评论可以大大吸引您的观众。
4.可用性
您的网站应该简单，最重要的是可用。不要对大量的动画和点击过于疯狂。使您的站点直观且易于浏览。定期对不懂计算机的亲戚和朋友进行测试。如果 Maude Aunt 无法在您迷宫般的导航栏中找到出路，那么 John Q. Public 很可能也遇到了麻烦。
5.社交媒体互动
无论您的网站的互动性如何，您的客户都不会像某些人使用 Twitter、Facebook 或 Pinterest 那样使用它们。如果你的听众在那里，你也应该在那里。因此，如果您的企业还没有帐户，请创建一个. 并投入您的时间（或寻找友好的社交媒体极客来雇用和代表您的企业）通过社交媒体吸引您的受众并将他们带回您的网站。
在社交媒体上也保持观众参与的其他原则。让您的帖子保持新鲜、及时和实用，并以您企业的个性吸引客户。不要让你在这些网站上分享的每一个细节都直接与你的业务有关。通过社交媒体分享相关的非商业项目和信息可以扩大您的关注范围，并让您的用户将您视为引人入胜的信息的策展人。特别是在像 Pinterest 这样的网站上，最好的策展人会分享更多其他人的产品和想法，而不是他们自己的。您可以将这些想法与您自己的产品或想法联系起来，或者您可以简单地将它们用作吸引和建立受众的工具。
